automatico
manuale
Troubleshooting

Connessione automatica

L'app utilizza il protocollo Bonjour di Apple per rilevare automaticamente i computer Mac sulla rete. Questo è ciò che devi fare perché ciò avvenga:

1. Esegui "Remote per Mac"

Scarica, installa ed esegui l'app "Remote for Mac" sul tuo Mac o l'app "Remote for Windows" sul tuo computer Windows.

2. Controlla la rete

Assicurati di essere connesso alla stessa rete sul tuo computer Mac / Windows e sul tuo iPhone / iPad.

Connessione manuale

Se il rilevamento automatico non funziona indica che il protocollo Bonjour potrebbe essere bloccato nel router o dall'amministratore di rete. Inoltre, alcune reti pubbliche potrebbero bloccare le connessioni in entrata tra dispositivi collegati, impedendo al tuo iPhone / iPad di connettersi al tuo Mac. Innanzitutto, vorrai verificare se riesci a connetterti usando il codice QR (che include i tuoi indirizzi IP codificati Mac):

1. Mostra codice QR

Fai clic sull'icona "Remote per Mac" nella barra dei menu e seleziona "Mostra codice QR". Se hai più di un indirizzo IP, seleziona "Mostra tutto" se non sei sicuro di quale sia l'indirizzo IP della tua rete.

2. Scansiona il codice QR

Esegui la scansione del codice sul display utilizzando l'app per iOS, selezionando "Scansiona codice QR" dal menu principale del tuo iPhone / iPad.
Fai clic sull'icona "Telecomando per Windows" nell'area di notifica e seleziona "Mostra codice QR". Se hai più di un indirizzo IP, seleziona "Mostra tutto" se non sei sicuro di quale sia l'indirizzo IP della tua rete.
Esegui la scansione del codice sul display utilizzando l'app per iOS, selezionando "Scansiona codice QR" dal menu principale del tuo iPhone / iPad.

Richiedi autorizzazione

Per impedire l'accesso non autorizzato al tuo Mac, l'app utilizza la connessione HTTPS e il meccanismo di autorizzazione che puoi abilitare nelle impostazioni dell'app. Quando è abilitato per ogni nuovo dispositivo che tenta di connettersi al Mac, verrà visualizzata la finestra di dialogo di autorizzazione in cui sarà possibile scegliere se consentire o negare l'accesso:

Modifica dello stato dell'autorizzazione

Puoi modificare lo stato di autorizzazione per dispositivo in un secondo momento utilizzando Preferenze dell'app> Dispositivi:

Non riesci a connetterti?

Ancora non riesci a connetterti / Non hai la rete Wi-Fi?

Controlla le impostazioni del firewall sul tuo Mac / Windows per assicurarti che non blocchi le connessioni in entrata sul tuo Mac.
Potresti voler autorizzare l'app nel tuo firewall per consentire al tuo iPhone di connettersi al tuo computer.

MacOS

* Condividi la tua connessione di rete
https://support.apple.com/kb/PH25327

* Crea la tua / nuova rete
https://support.apple.com/en-us/HT201974

* Usa il tuo hotspot telefonico
https://support.apple.com/HT204023

* Ripristina le impostazioni di rete 
https://support.apple.com/HT204051

Se nessuno dei precedenti ha funzionato, potresti provare a ripristinare le impostazioni di rete. Per ripristinare le impostazioni di rete, tocca Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete. Questo ripristina anche le reti Wi-Fi e le password, le impostazioni del cellulare e le impostazioni VPN e APN che hai utilizzato in precedenza.